Condiciones
APRENDE MÁS,
PAGANDO MENOS
Comienza las clases antes del 17 de septiembre y obtendrás un 10% de descuento en todo el curso escolar.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la contratación de servicios educativos ofrecidos por Centro Futura, tanto en modalidad presencial como, en su caso, online. La contratación a través del Sitio Web o de forma presencial implica la aceptación de estas condiciones.
2. Proceso de matrícula
- Solicitud de información: el alumno o su representante contacta para conocer grupos, horarios y niveles.
- Evaluación inicial (si procede): se realiza una prueba diagnóstica para asignación adecuada de grupo.
- Alta y documentación: se completan datos personales y, en su caso, autorización paterna/materna para menores.
- Confirmación de plaza: la reserva se formaliza con la aceptación de estas condiciones y el pago correspondiente.
3. Precios, pagos y facturación
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago puede realizarse mediante tarjeta, transferencia u otros medios autorizados. La falta de pago en tiempo y forma podrá implicar la suspensión temporal del servicio.
4. Calendario, asistencia y cambios
- Calendario y festivos: las clases siguen el calendario comunicado al inicio de curso.
- Asistencia: es recomendable la asistencia continuada para garantizar el progreso.
- Cambios de grupo: estarán sujetos a disponibilidad y a criterio pedagógico.
- Recuperaciones: podrán ofrecerse clases de refuerzo puntuales cuando sea posible.
5. Cancelaciones y devoluciones
El alumno puede solicitar la baja con preaviso por escrito. Si ha abonado mensualidad completa y no ha iniciado el periodo, podrá solicitar devolución íntegra. Una vez iniciado, la devolución será proporcional o no aplicará según el caso. En compras a distancia de servicios digitales, el derecho de desistimiento de 14 días se aplicará conforme a la normativa, salvo excepciones legales.
6. Conducta y uso de instalaciones
Se espera un comportamiento respetuoso en clase y en las instalaciones. No se permitirán conductas que perturben el aprendizaje. La academia podrá adoptar medidas organizativas en caso de incumplimientos reiterados.
7. Servicios online
Estamos trabajando en una escuela online que estará disponible próximamente. Cuando se active, se aplicarán condiciones específicas de plataforma, accesos, licencias de uso y soporte técnico, que se comunicarán en esta misma sección.
8. Atención especializada NEE
Centro Futura ofrece atención profesional a alumnado con Necesidades Educativas Especiales (NEE). Cualquier tratamiento de datos sensibles requerirá consentimiento explícito y se realizará bajo estrictas medidas de confidencialidad, orientadas exclusivamente a la prestación del apoyo educativo solicitado.
9. Propiedad intelectual de materiales
Los materiales didácticos facilitados al alumno son para uso personal y no pueden reproducirse, distribuirse ni comunicarse públicamente sin autorización.
10. Responsabilidad
La academia no será responsable de demoras o incumplimientos por causas de fuerza mayor (huelgas, fallos eléctricos, inclemencias, emergencias sanitarias, etc.).
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas o reclamaciones puede escribir a info@centro-futura.com o llamar al 676 894 284. Existe a disposición de los consumidores la hoja de reclamaciones correspondiente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para conflictos derivados, las partes se someten a los juzgados del domicilio del Usuario; si este reside fuera de España, a los juzgados de Madrid.