Condiciones
Generales
Marco Legal de Prestación de Servicios Educativos
Edición 2026
Régimen Económico y Contractual
1.1. Devengo y Pago: El servicio se contrata por periodos mensuales completos. El pago de la cuota se realizará obligatoriamente mediante transferencia o método acordado entre los días 1 y 5 de cada mes. El retraso en el pago generará un recargo por gestión administrativa de 10€ a partir del día 10.
1.2. Prorrateo e Inasistencias: Las tarifas responden a un cálculo anual de costes operativos. Centro Futura no efectuará reducciones, reembolsos ni compensaciones por festivos locales, nacionales, periodos vacacionales establecidos en el calendario escolar o inasistencias debidas a motivos personales, médicos o viajes del alumno.
1.3. Actualización de Tarifas: El centro se reserva el derecho de actualizar el importe de las cuotas al inicio de cada curso académico, notificándolo con 30 días de antelación.
Protocolo de Bajas y Desistimiento
2.1. Comunicación Formal: Para que una baja sea efectiva y no se emita el recibo del mes siguiente, el tutor legal deberá comunicarlo por escrito (email o mensaje certificado) antes del día 25 del mes anterior a la baja. La ausencia de comunicación previa implicará la aceptación del cargo del mes siguiente.
2.2. Baja por Expulsión: En caso de que el centro determine la expulsión del alumno por incumplimiento del reglamento interno, no se procederá a la devolución de la parte proporcional de la cuota abonada.
Cláusula de Continuidad Digital
Ante situaciones de fuerza mayor ajenas al control del centro (inclemencias climáticas extremas, huelgas generales, fallos de suministro eléctrico en el área, crisis sanitarias o decretos gubernamentales), Centro Futura garantiza la prestación del servicio mediante modalidad de Aula Virtual. El cambio de modalidad presencial a remota no altera el objeto del contrato ni las obligaciones económicas del tutor, entendiéndose el servicio como prestado con la misma validez pedagógica.
Alcance de la Responsabilidad Pedagógica
El compromiso de Centro Futura es una obligación de medios: ponemos a disposición del alumno el personal cualificado, los recursos técnicos y la metodología avanzada. No obstante, el éxito académico, la obtención de títulos oficiales o la superación de exámenes dependen intrínsecamente del esfuerzo, aptitud y trabajo autónomo del estudiante, por lo que el centro declina cualquier responsabilidad legal sobre resultados finales.
Régimen Disciplinario y Admisión
5.1. Convivencia: Se exige un respeto absoluto hacia el personal docente, administrativo y hacia el resto de los alumnos. El uso de lenguaje ofensivo, la intimidación o cualquier forma de acoso será sancionado con la expulsión inmediata.
5.2. Ciberconvivencia: Se prohíbe terminantemente la grabación de audio o vídeo de las sesiones, así como la toma de fotografías de terceros sin consentimiento. La difusión de materiales que dañen la reputación de Centro Futura en plataformas digitales dará lugar a acciones legales por daños y perjuicios.
Propiedad Intelectual y Exclusividad
6.1. Materiales: Todo el contenido didáctico, software y guías entregadas son propiedad exclusiva de Centro Futura. Su uso es estrictamente personal dentro del ámbito educativo, quedando prohibida su cesión, venta o reproducción pública.
6.2. No Captación: Los tutores se comprometen a no contratar a los docentes de Centro Futura de forma externa para servicios de clases particulares mientras dure la relación contractual y hasta 12 meses después de finalizada la misma.
Protocolo de Seguridad y Recogida
El centro asume la custodia del alumno únicamente durante el horario lectivo contratado. No nos hacemos responsables de incidentes ocurridos fuera del local o antes/después de la hora de entrada/salida. En caso de retrasos recurrentes en la recogida de menores (superiores a 15 minutos), el centro podrá facturar 15€ por fracción de hora en concepto de servicio de guardia y custodia extraordinaria.
08. Uso de Imagen
Se autoriza al centro a utilizar material audiovisual donde aparezca el alumno (fotos de proyectos, vídeos de actividades) para la comunicación interna y promoción en redes sociales corporativas, velando siempre por la protección del menor y su integridad.
09. Instalaciones
Los alumnos deben hacer un uso diligente del mobiliario y los equipos informáticos. Cualquier daño derivado de un uso indebido o negligente será responsabilidad del tutor legal, quien deberá sufragar el coste íntegro de la reparación o reposición.
10. Canales de Atención
Toda gestión académica o administrativa se canalizará vía email o el WhatsApp oficial del centro en horario de atención al público. Se ruega respetar el descanso del personal fuera de dicho horario, garantizando así la desconexión digital de los docentes.
11. Objetos de Valor
Centro Futura recomienda no acudir al centro con objetos de valor excesivo. El centro declina toda responsabilidad por la pérdida, extravío o deterioro fortuito de dispositivos electrónicos personales, dinero o prendas de ropa del alumnado.
Protocolo Sanitario y Responsabilidad
Es responsabilidad obligatoria del tutor legal informar por escrito de cualquier condición médica, alergia o tratamiento que deba conocer el profesorado. En caso de síntomas evidentes de enfermedad contagiosa, el alumno no podrá acceder al centro hasta su completa recuperación para salvaguardar la salud del colectivo escolar.
Protección de Datos y Videovigilancia
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, los datos de carácter personal aquí recogidos serán tratados por Centro Futura para el cumplimiento del servicio. Le informamos que el centro cuenta con sistema de videovigilancia para la protección de personas y bienes, cuyas imágenes se conservan el tiempo legalmente establecido. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión mediante comunicación a hola@centrofutura.es.
Centro Futura
Ainhoa Moreno
NIF: 70427872D • Rivas Vaciamadrid
Av. Pablo Iglesias 89 • Local 5
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